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작성일 : 13-12-30 18:16
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[서비스관련] 분실 및 파손관련 보상은 어떻게 되나요?
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글쓴이 :
바이메이트
 조회 : 5,194
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1. 분실시 인보이스 요청 금액에 대해 전액 보상이 되십니다.
2. 파손의 경우 사고 조사 후 보상 여부 결정
단, 국제배송시 파손이 되도 보상이 되지 않는 물품에 대하여 안내 드립니다.(보험적용도 되지 않습니다)
가. 중고물품 - 모든 중고물품은 보상이 되지 않습니다.
나. 전자제품 - 컴퓨터 본체, 프린터기, 모니터, 노트북, 오디오, 스피커, 음향기기, 전자제품 등
다. 파손우려물품 - 유리 및 유리제품, 항아리, 도자기, 컵, 접시류, 자전거, RC 완제품
(중고인 경우, 신품의 경우처럼 내부 스티로폼 포장이 되었으면 문제없음)
라. DVD/CD/음반/게임 타이틀
작은 긁힘, 우그러짐, 비닐 벗겨짐 등에 대해서는 검품 및 재포장을 했더라도
보상이 되지 않사오니 참고 하시기 바랍니다.
* 포장 작업은 사고 방지를 위한 최소한의 방법이며 위 물품들에 대해서는 바이메이트 물류창고에서 자체 포장 또는
외부포장대행업체를 이용한 특수포장(wooden packing) 을 하더라도 사고 발생시 보상이 어려우니 참고를 부탁
드립니다.
* 재포장의 경우 파손 되더라도 보상이 되지 않습니다. (최초의 포장상태를 제거해서 그렇습니다)
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