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작성일 : 14-02-04 16:11
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연락 없이 상품이 반송되고 있다는 메일을 받았을 경우
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글쓴이 :
바이메이트
 조회 : 8,613
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가끔 아마존이나 6pm등 여러 직구 사이트에서
아무 연락 없이 상품이 반송되고 있다는 메일이 오는 경우가 있습니다.
대부분이 배송사와 쇼핑몰간의 문제로서 강력하게 항의 하여야 합니다.
아마존의 예를 들어 항의 및 재배송 요청 메일 작성하는 법을 알려드리겠습니다.
Dear, customer service.
고객센터님께
Hi, this is '내이름' and △△△△ is my order number.
안녕, 저는 '내이름' 입니다. 그리고 △△△△ 이건 제 주문번호 입니다.
I just got some email like below.
아래와 같은 이메일을 받았습니다.
AAAAAAAAAAAAAA
I checked my email what you guys returned my order without any notice.
이메일을 확인한 결과 당신들이 내 주문을 아무런 통보 없이 반송 시켰다.
You need to contact me first when you have any problem with my order.
무언가 내 주문에 문제가 있다면, 먼저 나에게 연락을 해줘야 되지 않는가.
Always I ordered some items with this address and was never happened any problems.
항상 이 주소로 상품들은 주문 했었는데 단한번도 문제가 발생한 적이 없었다.
Im using Amazon very often, but this is my first time that you guys return my package whitout any notice.
아마존을 종종 이용하지만 내 상품들을 아무런 통보없이 반송시키는 이런 경우는 처음이다.
So what I want to say, Please resend my item properly.
그래서 내가 당신들에게 하고싶은 말은 정확하게 내 상품들을 다시 보내달라는 것이다.
Keep an eye on my order, I dont want to happen like this again.
계속 주시해달라, 이런 문제가 다시 발생하길 원치 않는다.
Aslo I just worried about you guys resend my ithem with i-Parcel.
또한 아이파슬을 이용해 배송을 하는게 걱정이다.
I think it might be happen again if u contact i-Parcel once more.
내 생각에 아이파슬로 다시 배송을 보낸다면 같은 문제가 발생 할 것이다.
whatever, Please slove this porblem as fast as you can possible.
어쨋든, 가능한 빨리 이 문제를 해결해줬으면 좋겠다.
I really appreciate for your help.
도움을 줘서 정말 고맙다.
Thanks
ㄳ
이메일로 보내셔도 좋고, 라이브쳇, 전화에까지 사용할 수 있는 표현들 입니다.
조금씩 변형을 준다면 어떤 상황이든 충분한 대처가 가능 하십니다 :)
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